Оставьте заявку и вам перезвонят
Какой курс вам интересен
Направление бизнес-обучения:
В2В, В2С, ho-re-ca, адаптация, управление персоналом, управление талантами, ЕQ в продажах и медиация в организациях, обучение бизнес-тренеров.

Программы разрабатываются под специфику и потребности Вашего бизнеса индивидуально.
«Ассертивное поведение»
Цель практического тренинга: Выработка управленческих навыков в групповой работе в сопровождение тренера-консультанта

Задачи практического тренинга: Отработать на практике навыки уверенного поведения.

Наши участники: Руководители среднего звена, специалисты различных сфер деятельности.

ПРОГРАММА:
1. Основные принципы ассертивного поведения
2. Техники ассертивного поведения

На эти и другие вопросы, возникающие в процессе работы вы получите ответы на нашем тренинге.

ПРАКТИКУМ: « Формирование уверенного поведения»
1. Упражнение "Ассоциации"
2. Упражнение " Важный предмет"
3. Методика "Ведущие референции"
4. Способы снижения тревоги, волнения и страха.
5. Деловая игра на выработку уверенного поведения.

Уникальность тренинга:

  • Целенаправленное формирование уверенного поведения через игровые ситуации, тесты и упражнения
  • Рекомендации именно для Вас
  • Проверенные практические инструменты

При проведении тренинга будут использованы:

  • раздаточные материалы
  • презентации
  • упражнения и диагностика

По окончанию бизнес - семинара участники получают СЕРТИФИКАТ

Ведет курс Шинкарь Юлия

Бизнес-тренер, психолог (коуч), преподаватель. Эксперт – практик в области адаптации и управления персоналом.

Проведение обучения по:
Психологии управления
Технологии делового общения
Формированию корпоративной культуры в организации
Лидерству и организационному поведению

Автор тренинговых программ:
" Управление адаптацией работников на предприятии"
"Техники и технологии психологического отбора кандидатов на вакантные должности"
"Мастер-класс и управленческие тренинги"
"Методы убеждения в процессе торговой презентации"
"Организационное поведение и работа с медиацией на предприятии"
"Барьеры в деловом общении и их преодоление"
"Основы тайм-менеджмента"
"Стресс- менеджмент"
" Ассертивное поведение"
"Развитие когнитивных способностей руководителя"
Недостаточно, чтобы твои слова были сказаны к месту, надо, чтобы они были обращены к людям.
С. Лец
«Барьеры в деловом общении и их преодоление»
Цель практического тренинга: Обучение техникам успешного преодоления барьеров в процессе деловой коммуникации.

Задачи практического тренинга: Отработать на практике ключевые навыки коммуникативной компетентности, необходимые специалисту (руководителю), используя арсенал средств способствующих формированию аттракции (притяжению, расположению, симпатии) при взаимодействии.

Наши участники: Руководители среднего звена организаций различных форм собственности.

ПРОГРАММА:
1. Особенности делового общения и его специфика
2. Причины возникновения барьеров
3. Техники нейтрализации барьеров
На эти и другие вопросы, возникающие в процессе работы вы получите ответы на нашем тренинге.

ПРАКТИКУМ: « Эффективная коммуникация»
1. Проективная методика "Завершение рисунков"
2. Методика "Позиции в общении"
3. Упражнение "Я и другие"
4. Упражнение "Эмпатия"
5. Техники и рекомендации по нейтрализации барьеров установки, понимания и интерпретации, компетентности, эмоциональности, стиля общения и защиты.

Уникальность тренинга:
  • Целенаправленное формирование профессиональных компетенций через игровые ситуации, тесты и упражнения
  • Рекомендации именно для Вас
  • Проверенные практические инструменты
  • Максимальная информативность

При проведении тренинга будут использованы:
  • раздаточные материалы
  • презентации
  • учебные кейсы (ситуации из практики)
  • диагностика
По окончанию бизнес - семинара участники получают СЕРТИФИКАТ

Ведет курс Шинкарь Юлия
Бизнес-тренер, психолог (коуч), преподаватель. Эксперт – практик в области адаптации и управления персоналом.

Проведение обучения по:
Психологии управления
Технологии делового общения
Формированию корпоративной культуры в организации
Лидерству и организационному поведению

Автор тренинговых программ:
" Управление адаптацией работников на предприятии"
"Техники и технологии психологического отбора кандидатов на вакантные должности"
"Мастер-класс и управленческие тренинги"
"Методы убеждения в процессе торговой презентации"
"Организационное поведение и работа с медиацией на предприятии"
"Барьеры в деловом общении и их преодоление"
"Основы тайм-менеджмента"
"Стресс- менеджмент"
" Ассертивное поведение"
"Развитие когнитивных способностей руководителя"
«ВАЖНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ТРУДОВОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 2019 ГОДА»
Цель практического тренинга: Передать подробную информацию о важных изменениях в трудовом законодательстве 2019 года.

Задачи практического тренинга: Сформировать четкие навыки применения трудового законодательства с учетом изменений 2019 года.

Наши участники: Специалисты по кадрам, HR - специалисты, секретари - делопроизводители, руководители кадровых служб, юристы.

ПРОГРАММА:
  1. Изменения при заключении трудового договора.
  2. Сроки оформления на работу и необоснованный отказ в заключении трудового договора.
  3. Типы и формы перевода. Изменения в оплате труда при временном переводе.
  4. Ограничение материальной ответственности работников.
  5. «Папа может все, что угодно, даже мамой он может быть» Изменения в части декретного отпуска.
  6. Работа во время отдыха или отдых во время работы?! Изменения в разделе отпуска.
  7. Дисциплинарное взыскание, особенность исчисления.
  8. Тонкости в приеме на работу пенсионера?
  9. Изменения в трудовом законодательстве при увольнении работника.
  10. Изменения к условиям работы женщин, имеющих детей до 14 лет.
  11. Особенности регулирования трудовых отношений совместителей.
  12. Разбор типичных ошибок при оформлении и ведении кадрового делопроизводства. Ответы на вопросы участников семинара.
При проведении тренинга будут использованы:
  • раздаточные материалы
  • презентации
  • кейсы
По окончанию курса выдается СЕРТИФИКАТ.

Ведет курс Корнеева Ирина

Консультант по вопросам кадрового делопроизводства — эксперт в области трудового права"Академии Бизнеса SV"

Опыт практической работы в различных сферах деятельности, в т.ч. аудиторской на предприятиях как государственной, так и частной форм собственности.
Образование: БГУ юридический факультет,
Российский Государственный Социальный Университет факультет юриспруденция (бакалавриат).
В совершенстве владеет нормами Трудового Законодательства Республики Беларусь, кадровой политики и подбора персонала; основами тайм-менеджмента, документооборот и делопроизводство на предприятии.
«ДИЛЕРСКИЕ СЕТИ: ПОСТРОЕНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ»
Цель практического тренинга: Познакомить специалистов с практическими инструментами по созданию, управлению и развитию дилерских сетей, увеличению доли рынка, наращиванию объёмов продаж и росту прибыли компании.

Задачи практического тренинга:
Научить участников проводить аудит действующей системы дилерских продаж, привлекать к сотрудничеству новых дилеров, выстраивать и реализовывать стратегию расширения зоны охвата, продвижения новинок, воздействовать на эффективность работы дилеров.

Наши участники: коммерческие директора, директора по продажам или сбыту, директора по маркетингу, руководители отделов продаж, менеджеры по работе с дилерами.

ПРОГРАММА:

1. Построение дилерской сети. Структура дилерской сети. Аудит существующей дилерской сети. Выбор приоритетных направлений развития. Критерии отбора дилеров. Создание УТП по приоритетным направлениям. Стратегии привлечения партнёров и варианты сотрудничества.
ПРАКТИКУМ: Создание УТП по одному из направлений деятельности компании участника, выбор стратегии сотрудничества, её обоснование (индивидуально + обсуждение в группах)
2. Повышение эффективности работы дилерской сети. Стандарты и показатели эффективной работы дилеров. Составление ассортиментной матрицы дилера. Управление ценообразованием.
ПРАКТИКУМ: Составление оптимальной ассортиментной матрицы дилера (индивидуально)
3. Развитие дилеров и рост продаж. Управление лояльностью. Обучение. Виды и способы мотивации. Поддержка дилеров.
ПРАКТИКУМ: Составление базового плана управления лояльностью дилеров (индивидуально)
4. Увеличение прибыли и доли рынка. Управление акциями и другими мероприятиями по продвижению. Оценка их эффективности. Выбор новых продуктов. Стратегии продвижения.
ПРАКТИКУМ: Нахождение ошибок в решении практических задач (коллективно).
5. Контроль. Способы контроля за соблюдением стандартов и условий сотрудничества. «Карательные» меры к нарушителям и поощрение лидеров. Решение конфликтов.
6. Ответы на вопросы.
7. Подведение итогов и вручение сертификатов.

Уникальность тренинга:
Позволяет освоить основные этапы работы по организации дилерской сети.
Даёт практические инструменты для управления дилерской сетью.
Тренинг содержит минимальное количество теории, т.к. направлен на выработку практических умений.

При проведении тренинга будут использованы:
раздаточные материалы
презентации
учебные кейсы
деловые игры и многое другое
По окончанию бизнес - семинара участники получают СЕРТИФИКАТ

Ведет курс Оксана Терляева
Ведущий бизнес-тренер
«Академии Бизнеса Светланы Войтешонок»,
Коуч по развитию эмоционального интеллекта.
Консультант по вопросам маркетинга, продаж
(В2В, услуги), развитию дилерских сетей.
Эксперт по развитию эмоционального интеллекта.
Международный сертификат бизнес-тренера с 2004г.
Опыт обучения менеджеров по продажам более 15 лет.
Организация системы обучения партнёров РФ и СНГ в холдинге KonicaMinolta
Реорганизация и запуск отделов продаж с «0».
Разработка и введение стандартов обслуживания клиентов.
Опыт работы в маркетинге более 10 лет.
Постановка маркетинга на предприятии с «0».
Ребрендинг компании и реорганизация работы отдела маркетинга.
Автор тренинговых программ:
«Маркетинг для немаркетологов»,
«Продажи на эмоциях»,
«Дилерские сети: построение и управление»,
« Невербальное общение»,
« Конфликт без скандала».
Автор и ведущий тренингов и онлайн курсов по развитию эмоционального интеллекта (EQ).

«ИЗ КОРПОРАТИВНОГО ТРЕНЕРА В БИЗНЕС - ТРЕНЕРСТВО»
Цель практического тренинга: Передать профессиональный опыт и компетенции Бизнес-тренера.

Задачи практического тренинга: Сформировать мышление бизнес-тренера, четкий план перехода к профессии бизнес - тренера, отработать ключевые навыки, применимые в работе бизнес - тренера.

Наши участники: Корпоративные тренера, специалисты по обучению, фрилансеры, новички и опытные Бизнес – тренера.

ПРОГРАММА:

1. Что отличает корпоративного тренера и Бизнес-тренера.
2. Профессиональные цели, задачи и компетенции Бизнес-тренера.
3. Методы обучения: мозговой штурм, модерация, мини-лекции, деловые игры, фасилитация, кейсы, метафорические деловые игры, упражнения, тесты, групповая дискуссия, разминки, ролевые игры, модельная игра, аудиоанализ, видеонарезки и кинофрагменты в тренинге.
4. Формы работы бизнес-тренера: Собственник консалтинговой компании, фрилансер, тренер по продукту, тренер по продажам – специфика работы.
5. Типология и стилистика Бизнес- тренера. Как продавать себя? Слагаемые успеха Бизнес-тренера.
6. Поиск клиентов. Изучение потребностей в обучении. Анализ работы конкурентов.
ПРАКТИКУМ: «Предпродажная подготовка»
7. Первый клиент. Подготовка к переговорам. Этапы переговоров.
8. Дотренинговая подготовка. Этапы работы с клиентом. Правильные вопросы клиенту –заказчику: чему учить? какие пробелы у персонала в работе? какие изменения необходимы? как будем внедрять? кто мотивирует персонал на обучение? как не обрести врага в лице корпоративного тренера или HR в процессе сотрудничества? Разбор всех типичных ошибок при взаимодействии с представителями компании – заказчика.
ПРАКТИКУМ: «Продажа Бизнес-тренера»
9. Методы и инструменты определения пробелов профессиональных компетенций персонала.
10. Подбор материала тренинга: Рабочая тетрадь, сетка тренинга, практикумы, деловые игры и кейсы.
ПРАКТИКУМ: «Разработка деловых игр и кейсов»
11. Видеосъемка и видеоанализ в тренинге Цели и задачи применения видео на тренинге Влияние видеоанализа на групповую динамику. Алгоритм обратной связи в видеоанализе.
12. Секреты "тренерских" фишек Методы и приемы управления групповой динамикой.
ПРАКТИКУМ: « "Трудный" участник».

13. Стратегия и тактика в сложных групповых ситуациях. Нейтрализация сопротивления.
14. Обратная связь как основной инструмент в работе с группой.
ПРАКТИКУМ: «Конструктивная обратная связь»
15. Оценка эффективности работы группы.
16. Критерии определения результативности тренинга: Д. Киркпатрика, "Таксономия блюма", Модель Филипса- ROI. Анализ эффективности обучения и составление отчета о тренинге. Посттренинговое сопровождение участников. Определение способов поддержки и развития результатов обучения в организации заказчика.
17. Применения коучинга в процессе обучения персонала. Профессия коуч. Ключевые навыки и компетенции коуча. Модели коучинга. Результативность коучинга.
ПРАКТИКУМ: «Итоговые самопрезентации Бизнес – тренеров»

Уникальность тренинга:
  • Целенаправленное формирование профессиональных компетенций
  • Рекомендации для начинающих Бизнес - тренеров
  • 100 % практические инструменты, работающие и приносящие высокий доход
  • Максимальная информативность и передача практического опыта
При проведении тренинга будут использованы:
  • раздаточные материалы
  • презентации
  • учебные кейсы
  • деловые игры и многое другое
По окончанию бизнес - семинара участники получают СЕРТИФИКАТ

Ведет курс Башинская Виктория

Заместитель Директора "Академии Бизнеса SV"

Бизнес-тренер, практик, юрист. Эксперт в области обучения и развития персонала. Опыт проведения бизнес - тренингов более 15 лет. Построение корпоративного учебного центра для крупной торговой сети с «0». Опыт по разработке и внедрению стандартов и регламентов работ.
Проведение обучения по: «Продукту», «Продажам», «Корпоративным Стандартам», «Стресс - менеджменту»,
«Тайм-менеджменту», «Школы управления», «Школы HR»,
«Школы тренеров» проведение аттестации торгового Персонала, «Обучение по описанию бизнес-процессов» (при организационной поддержке «Shorets Consult»)
Опыт работы на руководящих позициях с 1998 года.
Автор тренинговых программ:
«Школа Управления»
«Школа HR»
«Школа Тренеров»
«Школа продаж» Автор методики «Определение эффективности проведенного обучения на основе анализа изменения профессионального поведения персонала»
«КАК ПОЛУЧИТЬ МАКСИМУМ ОТ СВОЕЙ КОМАНДЫ»
Цель семинара: Передать профессиональный опыт и компетенции по эффективному управлению командой.

Задачи семинара: Сформировать правильное мышление Лидера, освоить технологию управления инициативой, ответственностью, мотивацией сотрудников.

Наши участники: Собственники бизнеса, руководители среднего звена, увлеченные лидеры.

ПРОГРАММА:
1. Личность руководителя - инструмент в управлении командой.
2. Отличия группы, коллектива и команды. Стадии формирования и стадии развития команды.
3. Активы организации: деньги, персонал, корпоративная культура?
4. Факторы, мотивирующие сотрудников к продуктивной работе.
5. Примирение целей собственника бизнеса и с целями сотрудников компании.
6. Правила постановки целей сотрудникам. Мотивация на активное выполнение задачи.
7. Конфликты в коллективе и конструктивные способы их преодоления.
8. Мотивация персонала на результат, правила делегирования и точки контроля.
9. Грамотная система обратной связи между руководителем и подчиненными.
10. Способы формирования и развития инновационного мышления у сотрудников, повышение ответственности и проактивности у команды.
11. Как вдохновить и раскрыть потенциал команды на 100%. Как поддержать командный дух.

Уникальность семинара:
  • Целенаправленное формирование профессиональных компетенций
  • Рекомендации для управленцев всех уровней
  • 100 % проверенные практические инструменты
  • Максимальная информативность и передача практического опыта
При проведении тренинга будут использованы:
  • раздаточные материалы
  • презентации
  • учебные кейсы
  • деловые игры и многое другое
По окончанию бизнес - семинара участники получат СЕРТИФИКАТ

Ведет курс Светлана Войтешонок

Директор и владелец «Академии Бизнеса SV»
Эксперт в области стратегического консалтинга и управления

«МАРКЕТИНГ ДЛЯ НЕМАРКЕТОЛОГОВ»
Цель практического тренинга: Дать участникам целостное понимание маркетинга как единого механизма, обозначить взаимозависимость работы его составляющих и познакомить с практическими инструментами, позволяющими влиять через маркетинг на эффективность работы компании в целом.

Задачи практического тренинга:
Научить участников: анализировать позицию на рынке, создавать УТП, оценивать продажи, находить и понимать свою целевую аудиторию, влиять, анализировать систему маркетинга на предприятии в целом и оценивать её эффективность.

Наши участники: владельцы малого бизнеса, планирующие его расширение; руководители разного уровня, желающие понять, за что они платят маркетологам; менеджеры среднего звена, планирующие карьеру или создание собственного бизнеса.

ПРОГРАММА

1. Что я продаю? Анализ по конкурентным характеристикам, отстройка от конкурентов, создание уникального торгового предложения.
ПРАКТИКУМ: «Создание УТП» (индивидуально)
2. Как это организовано? Организация работы компании по всем этапам продажи и обслуживания.
ПРАКТИКУМ: создание пути клиента в компании (работа в парах) либо матрицы событий (индивидуально)
3. Кому я подаю? Целевая аудитория, её характеристики и способы взаимодействия с ней.
ПРАКТИКУМ: «Создание портрета ЦА» (работа в парах).
4. Как узнают о моем продукте? Реклама, её виды, бюджетирование, оптимизация, оценка эффективности.
ПРАКТИКУМ: «Создание плана продвижения» (индивидуально либо в парах).
5. Кто продает? Система подбора и обучения персонала. Контроль стандартов.
ПРАКТИКУМ: «Создание функционала на основе матрицы событий» (работа в малых группах).
6. Как продает? Возможные системы мотивации и стимулирования. Скрипты продаж.
ПРАКТИКУМ: «Создание скрипта обслуживания клиента» (работа в малых группах)
7. Как обслуживает? Клиентоориентированность и послепродажное обслуживание.
ПРАКТИКУМ: «Разработка системы мотивации для персонала по удержанию клиентов» (малыми группами)
8. Как работает? Согласованность и контроль.
ПРАКТИКУМ: «Выявление типовых ошибок в схемах неэффективного маркетинга» (групповая работа)
9. Ответы на вопросы. Подведение итогов и вручение сертификатов.

Уникальность тренинга:
Позволяет понять устройство маркетинга как системы и научиться управлять им именно в этом ключе
Даёт практические инструменты для управления маркетингом и контроля.
Авторская методика, сформированная на основе 10-летнего опыта в продажах, продвижении и управлении бизнесом.

При проведении тренинга будут использованы:
раздаточные материалы
презентации
учебные кейсы
деловые игры и многое другое
По окончанию бизнес - семинара участники получают СЕРТИФИКАТ

Ведет курс Оксана Терляева
Ведущий бизнес-тренер
«Академии Бизнеса Светланы Войтешонок»,
Коуч по развитию эмоционального интеллекта.
Консультант по вопросам маркетинга, продаж
(В2В, услуги), развитию дилерских сетей.
Эксперт по развитию эмоционального интеллекта.
Международный сертификат бизнес-тренера с 2004г.

Опыт обучения менеджеров по продажам более 15 лет.
Организация системы обучения партнёров РФ и СНГ в холдинге KonicaMinolta
Реорганизация и запуск отделов продаж с «0».
Разработка и введение стандартов обслуживания клиентов.

Опыт работы в маркетинге более 10 лет.
Постановка маркетинга на предприятии с «0».
Ребрендинг компании и реорганизация работы отдела маркетинга.

Автор тренинговых программ:
«Маркетинг для немаркетологов»,
«Продажи на эмоциях»,
«Дилерские сети: построение и управление»,
« Невербальное общение»,
« Конфликт без скандала».
Автор и ведущий тренингов и онлайн курсов по развитию эмоционального интеллекта (EQ).
«Мастер-класс и управленческие тренинги»
Цель практического тренинга: Выработка управленческих навыков в групповой работе в сопровождение тренера-консультанта

Задачи практического тренинга: Отработать на практике ключевые управленческие навыки, сформировать продуктивную для управленческой деятельности установку.

Наши участники: Руководители среднего звена.

ПРОГРАММА:

1. Основные принципы и закономерности управленческой деятельности
2. Типы работников и особенности взаимодействия с ними
3. Феномены групповой жизнедеятельности
4. Психологические особенности управленческих функций: планирование, делегирование и контроль
На эти и другие вопросы, возникающие в процессе работы вы получите ответы на нашем тренинге.

ПРАКТИКУМ: «Управленческие навыки»
1. Методика "Цель-средство-результат"
2. Деловая игра "6 шляп"
3. Технология планирования, делегирования и контроля
4. Упражнение "Инструкция"

Уникальность тренинга:
  • Новое и полезное в краткосрочной форме
  • Целенаправленное формирование профессиональных компетенций через игровые ситуации, тесты и упражнения
  • Рекомендации именно для Вас
  • Проверенные практические инструменты
  • Максимальная информативность
При проведении тренинга будут использованы:
  • раздаточные материалы
  • презентации
  • учебные кейсы (ситуации из практики)
  • упражнения и диагностика
По окончанию бизнес - семинара участники получают СЕРТИФИКАТ


Ведет курс Шинкарь Юлия

Бизнес-тренер, психолог (коуч), преподаватель. Эксперт – практик в области адаптации и управления персоналом.

Проведение обучения по:
Психологии управления
Технологии делового общения
Формированию корпоративной культуры в организации
Лидерству и организационному поведению

Автор тренинговых программ:
" Управление адаптацией работников на предприятии"
"Техники и технологии психологического отбора кандидатов на вакантные должности"
"Мастер-класс и управленческие тренинги"
"Методы убеждения в процессе торговой презентации"
"Организационное поведение и работа с медиацией на предприятии"
"Барьеры в деловом общении и их преодоление"
"Основы тайм-менеджмента"
"Стресс- менеджмент"
" Ассертивное поведение"
"Развитие когнитивных способностей руководителя"
«ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ В СООТВЕТСТВИИ С БИЗНЕС – ЦЕЛЯМИ»
Цель практического тренинга: Передать профессиональный опыт и компетенции по построению системы корпоративного обучения в организации.

Задачи практического тренинга: Сформировать положение и взаимодействия в организационной структуре организации корпоративного учебного центра, определить цели, задачи и регламент проводимого обучения, передать практические инструменты по управлению системой обучения и развития персонала в организации.

Наши участники: собственники бизнеса, руководители корпоративного учебного центра, руководители HR – департамента, руководители отдела продаж.

ПРОГРАММА:
1. Место корпоративного учебного центра в организационной структуре Вашей компании.
2. Разработка системы развития персонала. Сопоставление целей и стратегических задач компании.
3. Штат в учебном центре, компетенции сотрудников учебного центра, организация наставничества в компании.
ПРАКТИКУМ: «Разработка корпоративного стандарта по обучению персонала: структура, требования к должности «Специалист по обучения персонала, форма отчетности».
4. Подбор, адаптация, мотивация, оценка и аттестация персонала - взаимодействие учебного центра с кадровыми процессами и корпоративной культурой компании.
5. Принципы построения централизованной системы обучения сотрудников в компании.
6. Построение программы «карьера» для персонала компании. Управление корпоративными знаниями.
7. Планирование обучения персонала компании: оценка потребностей в обучении, разработка планов и программ развития персонала на основе профиля должности и модели компетенций.
ПРАКТИКУМ: «Методы расчета эффективности обучения»
8. Бюджет на обучение персонала. Периодичность обучения. Привлечение внешних бизнес – тренеров.
9. Разработка программ обучения, сетки тренера и раздаточных материалов.
10. Методы и формы корпоративного обучения, основные виды тренингов:
11. «Welcome-тренинг, тренинг компетенций, развитие бизнеса, возникновение новой формы обучения в компании.

ПРАКТИКУМ: «Презентация корпоративного учебного центра»

Уникальность тренинга:
  • Целенаправленное формирование профессиональных компетенций
  • Рекомендации по организации и управлению системой корпоративного обучения
  • 100 % проверенные практические инструменты
  • Максимальная информативность и передача практического опыта
При проведении тренинга будут использованы:
  • раздаточные материалы
  • презентации
  • учебные кейсы
  • деловые игры и многое другое
По окончанию бизнес - семинара участники получают СЕРТИФИКАТ

Ведет курс Башинская Виктория

Заместитель Директора "Академии Бизнеса SV"

Бизнес-тренер, практик, юрист. Эксперт в области обучения и развития персонала. Опыт проведения бизнес - тренингов более 15 лет. Построение корпоративного учебного центра для крупной торговой сети с «0». Опыт по разработке и внедрению стандартов и регламентов работ.
Проведение обучения по: «Продукту», «Продажам», «Корпоративным Стандартам», «Стресс - менеджменту»,

«Тайм-менеджменту», «Школы управления», «Школы HR»,
«Школы тренеров» проведение аттестации торгового Персонала, «Обучение по описанию бизнес-процессов»

(при организационной поддержке «Shorets Consult»)
Опыт работы на руководящих позициях с 1998 года.
Автор тренинговых программ:
«Школа Управления»
«Школа HR»
«Школа Тренеров»
«Школа продаж»
Автор методики «Определение эффективности проведенного обучения на основе анализа изменения профессионального поведения персонала»
«ПРОДАЖИ НА ЭМОЦИЯХ»


Цель практического тренинга: Познакомить менеджеров по продажам с системой эмоциональных потребностей человека, научить управлять удовлетворением этих потребностей у клиентов для создания системы устойчивых продаж.

Задачи практического тренинга:
Научиться: результативно и на выгодных условиях выводить клиента на сделку и переводить разовых клиентов в разряд постоянных.

Наши участники: менеджеры по продажам (как начинающие, так и опытные), руководители отделов продаж, маркетологи (разрабатывающие материалы, сопровождающие продажи) и руководители, определяющих политику компании по отношению к клиенту.

ПРОГРАММА

1. Что такое эмоциональный интеллект и как уровень его развития влияет на качество жизни человека. Структура потребностей и способы их удовлетворения в продажах.
2. Этапы продажи. Специфика продаж в зависимости от продукта. "Точки опоры" продавца. Источники информации о клиенте и способы взаимодействия с ними.
ПРАКТИКУМ: «Способы удовлетворения эмоциональных потребностей клиента» (индивидуально)
3. Установление контакта. Этапы, правила и рекомендации. Как стать "незабываемым" собеседником?
ПРАКТИКУМ: «Выявление ошибок в поведении при установлении контакта» (работа с видео)
4. Предложение (коммерческое и рекламное). Структура и информация, необходимая для каждого из них.
ПРАКТИКУМ: «Подготовка коммерческого предложения» (индивидуально)
5. Переговоры. Этапы переговоров. Способы ведения и влияния. Правило цены.
ПРАКТИКУМ: «Работа над этапом озвучивания цены и выведения на сделку» (в малых группах)
6. Работа с возражениями. Виды возражений и основные способы убеждения клиента.
ПРАКТИКУМ: «Работа с типовыми возражениями» (в группах по заданию тренера)

7. Послепродажное обслуживание. Управление репутацией. Способы взаимодействия после покупки.
ПРАКТИКУМ: «Получение отзыва» (в малых группах)
8. Отсутствие продаж. Типичные причины и способы устранения.
9. Проверочная работа. Бонусная часть. Подведение итогов. Вручение сертификатов.

Уникальность тренинга:
Позволяет менеджерам научиться понимать клиентов и управлять процессом продажи
Даёт практические инструменты для управления продажей, влияющие на результат даже в большей степени, чем даже профессиональная компетентность.
Тренинг содержит минимальное количество теории, т.к. направлен на выработку практических умений и ориентирует на применение их как в профессиональной деятельности, так и в межличностном общении.
Авторская методика, сформированная на основе 18-летнего опыта в продажах, продвижении и управлении бизнесом.

При проведении тренинга будут использованы:
раздаточные материалы
презентации
учебные кейсы
деловые игры и многое другое
По окончанию бизнес - семинара участники получают СЕРТИФИКАТ

Ведет курс Оксана Терляева

Ведущий Бизнес-тренер
«Академии Бизнеса Светланы Войтешонок»,
Коуч по развитию эмоционального интеллекта.
Консультант по вопросам маркетинга, продаж
(В2В, услуги), развитие дилерских сетей.
Эксперт по развитию эмоционального интеллекта.
Международный сертификат бизнес-тренера с 2004 г.

Опыт обучения менеджеров по продажам более 15 лет.
Организация системы обучения партнёров РФ и СНГ
в холдинге KonicaMinolta
Реорганизация и запуск отделов продаж с «0».
Разработка и введение стандартов обслуживания клиентов.

Опыт работы в маркетинге более 10 лет.
Постановка маркетинга на предприятии с «0».
Ребрендинг компании и реорганизация работы отдела маркетинга.

Автор тренинговых программ:
«Маркетинг для немаркетологов»
«Продажи на эмоциях»
« Невербальное общение »
« Конфликт без скандала ».
Автор и ведущий тренингов и онлайн курсов по развитию эмоционального интеллекта (EQ).

Понимание того, на что не надо обращать внимания, столь же важно, как понимание того, на чём следует сфокусироваться.
Уоррет Э. Баффетт

«Развитие когнитивных способностей руководителя»
Цель практического тренинга: Развитие памяти, внимания и дивергентного мышления для эффективной управленческой деятельности.

Задачи практического тренинга: В краткосрочной форме направить пути развития когнитивных способностей, необходимых для управленческой деятельности.

Наши участники: Руководители среднего звена.

ПРОГРАММА:

1. Зачем развивать когнитивные способности?
2. Какие существуют закономерности памяти?
3. Какие инструменты использовать для развития памяти?
4. Как тренировать внимание?
5. Что такое дивергентное мышление?
6. Как развить дивергентное мышление и зачем?
На эти и другие вопросы, возникающие в процессе работы вы получите ответы на нашем тренинге.

ПРАКТИКУМ: « Развитие памяти, внимания и дивергентного мышления»
1. Диагностика памяти.
2. Упражнения " Мнемотехника".
3. Упражнения на развитие концентрации внимания.
4. Диагностика " Креативность мышления".
5. Упражнения на развитие "Дивергентного мышления".
6. Задачи на логическое мышление.
7. Упражнение "Кроссенс".

Уникальность тренинга:
  • Эффективные методики
  • Полезные упражнения
  • Оригинальные задачи
  • Индивидуальные рекомендации

При проведении тренинга будут использованы:
  • раздаточные материалы
  • упражнения
  • диагностика
По окончанию бизнес - семинара участники получают СЕРТИФИКАТ

Ведет курс Шинкарь Юлия
Бизнес-тренер, психолог (коуч), преподаватель. Эксперт – практик в области адаптации и управления персоналом.

Проведение обучения по:
Психологии управления
Технологии делового общения
Формированию корпоративной культуры в организации
Лидерству и организационному поведению

Автор тренинговых программ:
" Управление адаптацией работников на предприятии"
"Техники и технологии психологического отбора кандидатов на вакантные должности"
"Мастер-класс и управленческие тренинги"
"Методы убеждения в процессе торговой презентации"
"Организационное поведение и работа с медиацией на предприятии"
"Барьеры в деловом общении и их преодоление"
"Основы тайм-менеджмента"
"Стресс- менеджмент"
" Ассертивное поведение"
"Развитие когнитивных способностей руководителя"
«Создание и внедрение системы адаптации персонала»
Цель практического тренинга: Формирование компетентности в разработке системы адаптации персонала на предприятии.

Задачи практического тренинга: Обозначить основные пути формирования системы адаптации персонала на предприятии.

Наши участники: HR- менеджеры, HR-специалисты, руководители среднего звена .

ПРОГРАММА:

1. Что такое адаптация?
2. Какие особенности адаптации работников поколения "Х", "Y", " Z".
3. Зачем необходимо адаптировать работников? Кого, когда и как адаптировать?
4. Как построить систему адаптации на предприятии?
5. Кто, когда и как может курировать вопрос адаптации в организации?
6. Положение об адаптации формальность или необходимость? Как разработать, структурировать и наполнить положение об адаптации?
7. Создание банка наставников. Наставник - кто он?
8. Как оценить прохождение работником адаптационных мероприятий?
На эти и другие вопросы, возникающие в процессе работы вы получите ответы на нашем тренинге.

ПРАКТИКУМ: «Система адаптации»
1. Тест "Гибкость мышления" А. Лачинса
2. Разработка модели системы адаптации на предприятии
3. Разработка анкеты оценки прохождения работником адаптационных мероприятий

Уникальность тренинга:
  • Максимальная информативность об адаптации и "подводных камнях" с которыми придется столкнутся
  • Проверенные инструменты и примеры сопроводительных материалов для внедрения адаптации
  • Целенаправленное формирование профессиональных компетенций через деловые ситуации, тесты и упражнения
  • Под руководством бизнес- консультанта разработка плана или модели системы адаптации для своей организации

При проведении тренинга будут использованы:
  • раздаточные материалы
  • презентации
  • учебные кейсы (ситуации из практики)
  • диагностика
По окончанию бизнес - семинара участники получают СЕРТИФИКАТ

Ведет курс Шинкарь Юлия
Бизнес-тренер, психолог (коуч), преподаватель. Эксперт – практик в области адаптации и управления персоналом.

Проведение обучения по:
Психологии управления
Технологии делового общения
Формированию корпоративной культуры в организации
Лидерству и организационному поведению

Автор тренинговых программ:
" Управление адаптацией работников на предприятии"
"Техники и технологии психологического отбора кандидатов на вакантные должности"
"Мастер-класс и управленческие тренинги"
"Методы убеждения в процессе торговой презентации"
"Организационное поведение и работа с медиацией на предприятии"
"Барьеры в деловом общении и их преодоление"
"Основы тайм-менеджмента"
"Стресс- менеджмент"
" Ассертивное поведение"
"Развитие когнитивных способностей руководителя"
«Управление конфликтами на предприятии»
Цель практического тренинга: Обучение техникам успешного управления конфликтами на предприятии

Задачи практического тренинга: отработать на практике ключевые навыки управления конфликтами, необходимые специалисту (руководителю).

Наши участники: Руководители среднего звена, специалисты различных сфер деятельности.

ПРОГРАММА:

1. Основные причины конфликтов на предприятии
2. Роль руководителя и его поведение в конфликтных ситуациях
3. Типы конфликтных личностей и особенности взаимодействия с ними
4. Техники работы с конфликтами
5. Диагностика, профилактика и работа с медиацией на предприятии
На эти и другие вопросы, возникающие в процессе работы вы получите ответы на нашем тренинге.

ПРАКТИКУМ: «Управление конфликтом»
1. Упражнение "Пазл".
2. Упражнение " Ярлыки".
3. Разрешение конфликтных ситуаций.

Уникальность тренинга:
  • Целенаправленное формирование профессиональных компетенций через игровые тесты и упражнения
  • Проработка и анализ конфликтных ситуаций
  • Проверенные практические инструменты

При проведении тренинга будут использованы:
  • раздаточные материалы
  • учебные кейсы (ситуации из практики)
  • диагностика
По окончанию бизнес - семинара участники получают СЕРТИФИКАТ

Ведет курс Шинкарь Юлия
Бизнес-тренер, психолог (коуч), преподаватель. Эксперт – практик в области адаптации и управления персоналом.

Проведение обучения по:
Психологии управления
Технологии делового общения
Формированию корпоративной культуры в организации
Лидерству и организационному поведению

Автор тренинговых программ:
" Управление адаптацией работников на предприятии"
"Техники и технологии психологического отбора кандидатов на вакантные должности"
"Мастер-класс и управленческие тренинги"
"Методы убеждения в процессе торговой презентации"
"Организационное поведение и работа с медиацией на предприятии"
"Барьеры в деловом общении и их преодоление"
"Основы тайм-менеджмента"
"Стресс- менеджмент"
" Ассертивное поведение"
"Развитие когнитивных способностей руководителя"
«УПРАВЛЕНИЕ ТАЛАНТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ»
Цель практического семинара: Передать профессиональный опыт и компетенции по построению системы поиска, оценки, развития и удержания талантов в организации.

Задачи семинара: Сформировать правильное мышление при организации талантливых сотрудников в соответствии с бизнес - целями компании.

Наши участники: Собственники бизнеса, руководители высшего и среднего звена,

ПРОГРАММА:

1. Стратегические подходы в управлении талантами. Виды, признаки, критерии оценки таланта.
2. Цели, подходы, принципы в управлении талантами (HiPo). Мировые практики.
3. Критерии привлекательности Вашей организации для талантов. Способы поиска и привлечении «Звезд».
4. Критерии и способы выявления талантов в организации: HDI, IQ, метод Холланда.
5. Система мотивации талантов. Цели, ценности, потребности, доверие, организационная поддержка, лояльность, материальное стимулирование «Звезд».
6. Концепции обучающей среды для развития талантов в компании.
7. Индивидуальные планы и программы развития «Звезд», планирование карьеры, работа с кадровым резервом, наставничество и коучинг, нестандартные методы развития талантов, привлечение Консалтинговых компаний.

Уникальность семинара:
  • Целенаправленное формирование профессиональных компетенций
  • Рекомендации для управленцев всех уровней
  • 100 % проверенные практические инструменты
  • Максимальная информативность и передача практического опыта
При проведении тренинга будут использованы:
  • раздаточные материалы
  • презентации
  • учебные кейсы
  • деловые игры и многое другое
По окончанию бизнес - семинара участники получат СЕРТИФИКАТ

Ведет курс Светлана Войтешонок

Директор и владелец «Академии Бизнеса SV»
Эксперт в области стратегического консалтинга и управления

«ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ РУКОВОДИТЕЛЯ»
Цель практического тренинга: Познакомить руководителей с системой эмоциональных потребностей человека, научить управлять удовлетворением этих потребностей у подчинённых в целях решения производственных задач.

Задачи практического тренинга: Передать инструменты и отработать навыки управления эмоциональным компонентом, добиваясь целей и задач при управлении персоналом.

Наши участники: Собственники бизнеса, руководители высшего и среднего звена.

ПРОГРАММА:

1. Что такое эмоциональный интеллект и влияние уровня его развития на эффективность управленческой деятельности.
2. Структура эмоциональных потребностей и способы их удовлетворения.
ПРАКТИКУМ: «Возможности и способы удовлетворения эмоциональных потребностей сотрудников в компании участника семинара» (индивидуально).
3. Способы постановки производственных задач.
Основные составляющие производственной задачи. Способы влияния на эффективность её решения. Алгоритм постановки задач и анализа результатов их решений.
ПРАКТИКУМ: «Разработка и постановка текущей задачи для подчинённых, создание системы мотивации» (работа в парах).
4. Конфликт как потенциал для роста и развития.
Причины конфликтов. Управление конфликтом через эмоции участников. Пути выхода из конфликта.
ПРАКТИКУМ: «Решение типичных практических задач» (индивидуальная + групповая работа)
5. Критика как способ наработки авторитета руководителя.
Основные этапы критики. Способы эмоционального взаимодействия во время критики. Обратная связь и самокритика.
ПРАКТИКУМ: «Решение типичных практических задач» (индивидуальная + групповая работа)
6. Ответы на вопросы участников семинара.
7. Подведение итогов семинар и вручение сертификатов.

Уникальность тренинга:
Позволяет организовать нематериальную систему мотивации персонала в компании на качественно новом уровне.
Даёт практические инструменты для эффективного управления персоналом в рамках решения производственных задач.
Тренинг содержит минимальное количество теории, т.к. направлен на выработку практических умений.
Авторская методика, сформированная на основе 10-летнего опыта в продажах, продвижении и управлении бизнесом.

При проведении тренинга будут использованы:
раздаточные материалы
презентации
учебные кейсы
деловые игры и многое другое
По окончанию бизнес - семинара участники получают СЕРТИФИКАТ

Ведет курс Оксана Терляева
Ведущий бизнес-тренер
«Академии Бизнеса Светланы Войтешонок»,
Коуч по развитию эмоционального интеллекта.
Консультант по вопросам маркетинга, продаж
(В2В, услуги), развитию дилерских сетей.
Эксперт по развитию эмоционального интеллекта.
Международный сертификат бизнес-тренера с 2004г.
Опыт обучения менеджеров по продажам более 15 лет.
Организация системы обучения партнёров РФ и СНГ в холдинге KonicaMinolta
Реорганизация и запуск отделов продаж с «0».
Разработка и введение стандартов обслуживания клиентов.

Опыт работы в маркетинге более 10 лет.
Постановка маркетинга на предприятии с «0».
Ребрендинг компании и реорганизация работы отдела маркетинга.

Автор тренинговых программ:
«Маркетинг для немаркетологов»,
«Продажи на эмоциях»,
«Дилерские сети: построение и управление»,
« Невербальное общение»,
« Конфликт без скандала».
Автор и ведущий тренингов и онлайн курсов по развитию эмоционального интеллекта (EQ).
Войтешонок Светлана Михайловна
Директор и владелец «Академии Бизнеса SV»
Эксперт в области стратегического консалтинга и управления
Миссия:
Передавать опыт построения успешного бизнеса, способствовать его развитию через развитие персонала и всегда иметь конкурентное преимущество.

Цель:
Открывать границы личных и профессиональных возможностей.

Наши Ценности:
- Успех наших партнёров, измеримый конкретными результатами.
- Взаимное уважение и доверие с партнёрами.
- Настоящие работающие решения, индивидуальные для каждого партнера.

Наши Принципы:
- Инновационность;
- Комплексный подход в решении бизнес - задач;
- Конфиденциальность.
БИЗНЕС-ТРЕНЕРЫ
Лучшие представители индустрии поделятся с вами своим опытом и реализованными проектами
Башинская Виктория
Заместитель Директора "Академии Бизнеса SV"
Бизнес-тренер, практик, юрист. Эксперт в области обучения и развития персонала. Опыт проведения бизнес - тренингов более 15 лет. Построение корпоративного учебного центра для крупной торговой сети с «0». Опыт по разработке и внедрению стандартов и регламентов работ.
Проведение обучения по: «Продукту», «Продажам», «Корпоративным Стандартам»,
«Стресс - менеджменту», «Тайм-менеджменту», «Школы управления», «Школы HR»,
«Школы тренеров» проведение аттестации торгового Персонала, «Обучение по описанию бизнес-процессов» (при организационной поддержке «Shorets Consult»)
Опыт работы на руководящих позициях с 1998 года.
Автор тренинговых программ:
«Школа Управления»
«Школа HR»
«Школа Тренеров»
«Школа продаж»
Автор методики «Определение эффективности проведенного обучения на основе анализа изменения профессионального поведения персонала.»
Ольга Баева
Преподаватель, психолог, тренер TEDx и «Научный ринг»,
Разработала программу развития личностных качеств оратора.
Обучение по её авторским длительным программам даёт долгосрочный результат.
В процессе обучения приобретаются прочные навыки ораторского искусства, успешно проходят выступления перед многочисленной незнакомой аудиторией и навсегда уходит страх публичных выступлений.
Автор учебного пособия: «Ораторское искусство и деловое общение».
Татьяна Капаник
Бизнес-тренер, психолог (коуч), управленец (MBI г.Москва).
Эксперт в области построения системы HR в компании.
Опыт управления персоналом более 10 лет.
Опыт по развитию корпоративной культуры.
Разработка и внедрение материальной и нематериальной мотивации
Проведение индивидуальных коучинг – сессий для управленцев бизнеса.
Опыт проведения Бизнес - обучения более 15 лет.
Автор тренинговых программ:
«Школа HR»
«Школа Управления»
«Коучинг для руководителя»
Оксана Терляева
Ведущий Бизнес-тренер "Академии Бизнеса SV"
Бизнес-тренер, коуч по развитию эмоционального интеллекта.
Консультант по вопросам маркетинга, В2В продаж и запуск дилерских сетей.
Эксперт по развитию эмоционального интеллекта.
Международный сертификат тренера (г.Москва 2004 г.)
Опыт работы в маркетинге более 10 лет.
Опыт обучения менеджеров по продажам более 15 лет.
Организация системы обучения в международном японском холдинге KonicaMinolta
(Москва) и партнеров холдинга в РФ и СНГ.
Реорганизация и запуск отделов продаж с «0».
Разработка и введение стандартов обслуживания клиентов.
Постановка маркетинга на предприятии с «0».
Ребрендинг компании и реорганизация работы отдела маркетинга.
Автор тренинговых программ:
«Маркетинг для немаркетологов»
«Продажи на эмоциях»
« Невербальное общение »
« Конфликт без скандала ».
Автор и ведущий тренингов, онлайн курсов по развитию эмоционального интеллекта (EQ).
Ирина Корнеева
Консультант по вопросам кадрового делопроизводства — эксперт в области трудового права.
Опыт практической работы в различных сферах деятельности, в т.ч. аудиторской на предприятиях как государственной, так и частной форм собственности.
Образование: БГУ юридический факультет,
Российский Социальный Государственный Университет факультет юриспруденция (бакалавриат).
В совершенстве владеет нормами Трудового Законодательства Республики Беларусь, кадровой политики и подбора персонала; основами тайм-менеджмента, документооборот и делопроизводство на предприятии.
Юлия Шинкарь
Бизнес-тренер, психолог (коуч), преподаватель.
Эксперт – практик в области адаптации и управления персоналом.
Опыт профессиональной деятельности более 18 лет.
Организация системы обучения работников на предприятии;
Разработка и администрирование системы дистанционного обучения;
Разработка, организация и проведение оценочных мероприятий
на предмет лояльности персонала, мотивации руководителей, оценка по методике 360;
Разработка системы адаптации персонала. Работа с медиацией.
Автор более 20 научных и учебно-методических работ, статей, тезисов и материалов по психологии, HR- технологиям, корпоративной культуре.
Автор тренинговых программ:
" Управление адаптацией работников на предприятии"
"Техники и технологии психологического отбора кандидатов на вакантные должности"
"Мастер-класс и управленческие тренинги"
"Методы убеждения в процессе торговой презентации"
"Организационное поведение и работа с медиацией на предприятии"
"Барьеры в деловом общении и их преодоление"
"Основы тайм-менеджмента"
"Стресс- менеджмент"
" Ассертивное поведение"
"Развитие когнитивных способностей руководителя"
"Эффективное управление персоналом"
Ключевые компетенции руководителя!
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ В РАМКАХ БИЗНЕС-КУРСА

(программа формируется под запросы участников курса)

Цель бизнес-курса: предоставление ключевых инструментов для эффективного управления, развития управленческих навыков и потенциала руководителя.

Задачи курса: дополнить знания в области эффективного управления, отработать на практике ключевые навыки, необходимые руководителю, разобрать практические ситуации (Кейсы) с уже приобретенными умениями, развить личностный управленческий потенциал.

Наши потенциальные участники:
– руководители среднего и высшего звена, обладающие различным управленческим опытом.
– молодые руководители.

Тема: СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ: THE STRATEGIC SESSION PLAN
• Руководитель в структуре компании.
• Стратегическое планирование: цели и измерители.
• Программа достижения стратегических целей.
• Миссия и корпоративные ценности Компании
• Личная Миссия руководителя (практическое задание).
Домашнее практическое задание по итогам темы

Тема: КЛЮЧЕВЫЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
• Что в организации является объектом менеджмента? Какова организация изнутри?
• Личность и управленческий потенциал руководителя. Роли руководителя (практическое задание). Что такое управленческая позиция и как ее удержать.
• SWOT-анализ управленца (case-study).
• Типы руководителей: администратор, интегратор, предприниматель, стратег (индивидуальная диагностика участников).
• Типичные ошибки руководителей, проявляющиеся на всех уровнях управления.
• Как определить готовность сотрудника выполнять управленческие функции (практикум).
• Личная эффективность руководителя: степень влияния на результат. Границы личного влияния руководителя (практическое задание). Определение ключевых препятствий на пути к достижению поставленных целей (деловая игра).
• Определение приоритетных целей и направления развития для себя и подразделения.
• Тайм-менеджмент 4-го поколения. Обретение контроля над своим временем (практикум).
• Принципы эффективного взаимодействия с коллегами и подчиненными. Отыскание и достижение взаимной выгоды при переговорах (практические упражнения). Правила эффективной коммуникации.
• Проведение собраний и совещаний. Творческое взаимодействие: использование различий во мнениях и позициях для получения наилучших результатов (сюжетно-ролевая игра).
Домашнее практическое задание по итогам темы.

Тема: управление персоналом
• Системный подход в управлении.
• Основные Бизнес-процессы в работе персонала.
• Структура и функционал отдела.
• Профиль должности, матрица ответственности.
• Разработка «профиля должности», «матрицы ответственности» (case-study).
• Современные технологии поиска и подбора персонала: Executive search, Head Hunting и пр.
• New тенденции в рекрутинге для руководителя: отборные процедуры, многоступенчатая система отбора, правила проведения интервью.
• Программа адаптации нового сотрудника в компании, инструменты успешного введения в должность.
• Система корпоративных стандартов для работы персонала.
Разработка структуры стандартов для работы персонала (case-study).
• Обучение и наставничество.
• Программа обучения и развития персонала компании: кого, когда, как и чему обучать.
• Создание системы кадрового резерва на предприятии.
• Аутплейсмент, или как расстаться с сотрудником, когда это лучшее для него самого и для его компании.
• Проведение совещаний, планерок и корпоративных мероприятий (case-study).
• Виды и методы оценки эффективности продавца.
• Оценка 180 – 360.
Домашнее практическое задание по итогам темы.

Тема: ТЕХНИКИ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ: МЕНЕДЖМЕНТ НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ
• Цикл оперативного управления.
• Четыре уровня зрелости сотрудника. Определение уровня готовности сотрудника к выполнению конкретной задачи. Постановка задач сотруднику с учетом уровня зрелости (практикум).
• «Родитель», «ребенок», «взрослый»: три позиции при взаимодействии между руководителем и подчиненными. Как передать ответственность подчиненному и перевести диалог в позицию «взрослый-взрослый» (практическое упражнение).
• Делегирование. Что мешает руководителю делегировать (упражнение). Какие функции и задачи можно делегировать, а какие нельзя. Правила и этапы грамотного делегирования (case-study).
• Глубинные законы мотивации, которые можно использовать каждый день.
• Механизмы мотивации. Оценка систем и подходов к мотивации и стимулированию персонала. Удовлетворенность и лояльность персонала. Вовлечение персонала как способ актуализации человеческого капитала организации.
• Мотивационные типы сотрудников и как их распознать (практическое задание).
• Нематериальная мотивация (упражнение). Повышение лояльности и вовлеченности персонала.
• Нематериальная мотивация (упражнение). Повышение лояльности и вовлеченности персонала.
Материальное стимулирование персонала. Разработка структуры мотивации персонала (case-study).
• Контроль и обратная связь в работе с подчиненными. Методы контроля за работой подчиненных.
• Характеристики правильной обратной связи. Правила конструктивной критики (упражнение).
Деловая игра по итогам модуля.

Тема: ЛИДЕР И КОМАНДА
• Лидерство и влияние. Характеристики сильного лидера (практическое задание).
• Подходы к управлению людьми и формы организации работ в подразделениях. Партисипативный (со-участвующий) подход в управлении. Что такое команда (упражнение).
• Четыре организационные парадигмы – четыре стиля управления, их специфика, сфера применения, требования к руководителю (практические командные задания).
• Как развивается рабочая группа, какие этапы проходит. Циклы развития организации/команды, развитие организационной культуры. Преодоление командных кризисов (case-study).
• Успешная бизнес-команда. Алгоритм командообразования.
• Ряд практических упражнений с видеосъемкой и последующей обратной связью от тренера и участников.
Домашнее практическое задание по итогам темы.

Тема: ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
• Личность руководителя, как основной фундамент управленческой эффективности.
• Самоанализ, потенциал и зоны развития личностно-управленческих качеств (case-study).
• Бизнес – это люди. Развитие человеческого потенциала.

В результате прохождения программы каждый участник получит возможность:
пополнить свою систему знаний о процессах и законах, действующих на разных уровнях управления;
расширить границы привычного для себя взгляда на вопросы управления;
определить для себя, в ходе специальных заданий и упражнений, степень личной готовности к управлению, осознать свою управленческую позицию;
увидеть и поддержать свои сильные стороны как руководителя, а также определить зоны для совершенствования навыков руководства;
получить набор инструментов, необходимых для эффективного управления;
ответить для себя на актуальные вопросы, способствующие принятию решений, которые повысят эффективность управления в курируемом подразделении и компании в целом.

При организации бизнес-курса будут использованы:

  • раздаточные материалы для участников;
  • электронные презентации;
  • видеоматериалы;
  • учебные кейсы (примеры ситуаций из практики).
групповые и индивидуальные тематические задания и упражнения для раскрытия каждой темы и отработки навыков;
управляемые дискуссии;
решение разработанных бизнес-кейсов;
деловые и сюжетно-ролевые игры;
мозговые штурмы;
видеосъемка упражнений с дальнейшей обратной связью;

Для закрепления полученного опыта и знаний после каждого учебного модуля участником будет предложено практическое домашнее задание. Каждое задание будет обсуждаться в начале следующего модуля.

Участникам предоставляются:
методические раздаточные материалы (рабочая тетрадь);
анкеты и практические задания;
ответы на вопросы и обратная связь от тренеров;
сертификаты;

Преимущества данного бизнес-курса:
– Ведут курс бизнес-тренера практики: Татьяна Капаник, Виктория Башинская, (различные инструменты и управленческие стили).
– Ведущие: руководители- практики, с личным управленческим опытом на различных позициях и сферах бизнеса.
"Построение отдела продаж, который продает"
Практический семинар
Увеличение прибыльности Вашей компании!
Четкая организация работы отдела продаж: планирование, постановка задач, контроль, делегирование и мотивация сотрудников, а также разбор кейсов самих участников семинара, передача эффективных инструментов для успешного построения и управление отделом продаж.

Цель практического семинара: Передать участникам эффективные инструменты по построению отдела продаж. Ознакомить с профессиональными компетенциями по управлению продажами в Компании. Разобрать методики, обеспечивающие быстрый результат в организации по построению и управлению отделом продаж.

Наши потенциальные участники:
Руководители отдела продаж;
Собственники бизнеса.

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ В РАМКАХ СЕМИНАРА:

1. ОРГАНИЗАЦИЯ ИЛИ РЕАНИМАЦИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ?
«УСТАЛЫЕ» МЕНЕДЖЕРЫ И СПОСОБЫ «ЛЕЧЕНИЯ».
(ДЕЛОВАЯ ИГРА: «ПРОВЕДЕНИЕ ПРАВИЛЬНОГО СОБЕСЕДОВАНИЯ В ПОИСКАХ НАСТОЯЩЕГО «БОЙЦА»»)

2. ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ: КАДРЫ, СТАНДАРТЫ, ОПЕРАТИВНОЕ И ТАКТИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ.
(ПРАКТИКУМ: КОРПОРАТИВНЫЕ СКРИПТЫ / ЭФФЕКТИВНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ / РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ РОСТА И РАЗВИТИЯ СОТРУДНИКОВ)

3. ЖИЗНЕННЫЕ ЦИКЛЫ КОМПАНИИ. ОШИБКИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. ПОДСТРОЙКА РУКОВОДИТЕЛЯ ПОД ИЗМЕНЕНИЯ.

4. ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ. РАБОЧИЕ СХЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ МЕНЕДЖЕРОВ ( KPI).
(ПРАКТИКУМ: «АНАЛИТИКА И ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ МЕНЕДЖЕРОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ»).

5. РЕСУРСЫ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ И РОСТА ПРОДАЖ.

6. ТЕХНОЛОГИИ ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОДАЖ.
(ПРАКТИКУМ: ПРИМЕНЕНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ АНАЛИЗА И ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОДАЖ)
Маркетинг – это не только реклама!
Это механизм в сложной машине бизнеса, состоящий из отдельных узлов и деталей, И даже небольшой сбой в одном из этих узлов ведёт к тому, что вся машина работает неэффективно: растут затраты, падает прибыль.
Для того, чтобы Вы смогли построить эффективную систему маркетинга в своей компании, и был создан этот тренинг. Ведь созданный бизнес должен расти, развиваться и приносить прибыль, а система маркетинга должна решать именно эти задачи!
Оксана Терляева

«МАРКЕТИНГ ДЛЯ НЕМАРКЕТОЛОГОВ» (НОВИНКА!)
Тренинг практико-ориентированный, поэтому он даёт минимум теоретических знаний в области маркетинга и направлен на практическое освоение технологий и осознание маркетинга как целостной структуры в рамках компании.

Предназначен для:
- тех, кто планирует создать собственный бизнес,
- тех, кто имеет небольшой бизнес (2-3 человека) и планирует его расширение;
- тех, кто планирует построить карьеру в области управления продажами или маркетингом,
- а также руководителям, которые хотят сделать маркетинг в компании эффективным.

На тренинге Вы научитесь:
- анализировать позицию на рынке, находить конкурентные преимущества, создавать УТП;
- оценивать продажи глазами покупателя;
- находить и понимать свою целевую аудиторию;
- создавать рекламные обращения, размещать их и оценивать эффективность;
- понимать, как поведение продавцов влияет на продажи;
- влиять на эффективность работы продавцов;
- создавать комфортные условия для повторного обращения клиентов;
- анализировать систему маркетинга на предприятии в целом и оценивать её эффективность.

Основные темы:

1. ЧТО Я ПРОДАЮ? Анализ по конкурентным характеристикам, отстройка от конкурентов, создание уникального торгового предложения.

2. КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО? Организация работы компании по всем этапам продажи и обслуживания.

3. КОМУ Я ПРОДАЮ? Целевая аудитория, её характеристики и способы взаимодействия с ней.

4. КАК УЗНАЮТ О МОЁМ ПРОДУКТЕ? Реклама, её виды, бюджетирование, оптимизация, оценка эффективности.

5. КТО ПРОДАЁТ? Система подбора и обучения персонала. Контроль стандартов.

6. КАК ПРОДАЁТ? Системы мотивации и стимулирования. Скрипты продаж.

7. КАК ОБСЛУЖИВАЕТ? Клиентоориентированность и послепродажное обслуживание.

8. КАК РАБОТАЕТ? Согласованность и контроль.

Хотите понять, как работает система маркетинга и что нужно для того, чтобы она была эффективной? Тогда добро пожаловать на тренинг!
Развитый эмоциональный интеллект – одна из самых востребованных сейчас компетенций для специалистов, работающих с людьми. Это объясняется тем, что большинство товаров и услуг, присутствующих на рынке, не являются уникальными. Поэтому продажи сейчас осуществляются не на основе конкурентных преимуществ товара, а благодаря умению продавцов найти подход к клиентам. Именно этот фактор и побудил меня к созданию специального тренинга для менеджеров по продажам.
Оксана Терляева

«ПРОДАЖИ НА ЭМОЦИЯХ» Базовый курс по развитию эмоционального интеллекта для менеджеров по продажам.
Тренинг практико-ориентированный, поэтому он даёт минимум теоретических знаний по структуре эмоциональной сферы человека и максимально направлен на развитие умений и формирование навыков эффективного общения в продажах.

Предназначен для менеджеров по продажам (как начинающих, так и опытных), руководителей отделов продаж, маркетологов (разрабатывающих материалы, сопровождающие продажи) и руководителей, определяющих политику компании по отношению к клиенту.

На тренинге Вы научитесь:
- комфортно и результативно общаться с любыми людьми;
- представлять и продвигать свои идеи, товары или услуги;
- находить друзей, союзников, партнёров;
- конструктивно обсуждать и договариваться на выгодных для Вас условиях;
- работать с возражениями;
- правильно озвучивать цену и выводить клиента на сделку;
- переводить разовых клиентов в разряд постоянных;
- продавать всё, что только возможно, с удовольствием и в полном согласии с совестью.

Основные темы:
1. Что такое эмоциональный интеллект и как уровень его развития влияет на качество жизни человека. Структура потребностей.

2. Этапы продажи. Специфика продаж в зависимости от продукта. "Точки опоры" продавца. Источники информации о клиенте и способы взаимодействия с ними.

3. Установление контакта. Этапы, правила и рекомендации. Как стать "незабываемым" собеседником?

4. Предложение (коммерческое и рекламное). Структура и информация, необходимая для каждого из них.

5. Переговоры. Этапы переговоров. Способы ведения и влияния. Правило цены.

6. Работа с возражениями. Виды возражений и основные способы убеждения.

7. Послепродажное обслуживание. Управление репутацией. Способы взаимодействия после покупки.

8. Отсутствие продаж. Типичные причины и способы устранения.

9. Проверочная работа. Бонусная часть.
- Вы хотите, чтобы вас слышали, понимали и принимали ваши предложения?
- Хотите научиться находить общий язык с любым человеком?
- Хотите продавать много и с удовольствием?

Тогда записывайтесь на тренинг, учитесь и получайте результаты!
"Школа тренерского мастерства" Практический бизнес-курс
Все самое важное для успешной работы Бизнес-тренера!
Цель практического бизнес-курса: передать профессиональный опыт, обучить мастерству проведения тренингов в различных сферах бизнеса, оказать помощь в разработке и проведении заказного тренинга.

Наши потенциальные участники:
– корпоративные тренеры, тренеры - фрилансеры, руководители учебных центров и руководители отдела продаж;
– специалисты HR, специалисты смежных специальностей желающие освоить профессию бизнес-тренера;
– психологи и те, кто хочет освоить профессию бизнес-тренера с «0»

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ В РАМКАХ БИЗНЕС-КУРСА
(программа формируется под запросы участников курса)
1. ПРОФЕССИЯ: БИЗНЕС-ТРЕНЕР, СТИЛИСТИКА И КОМПЕТЕНЦИИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА;
2. ОРАТОРСКОЕ МАСТЕРСТВО И ТЕХНИКИ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ.

3. СОЗДАНИЕ ТРЕНИНГА: ЦЕЛИ, СЕТКА, УПРАЖНЕНИЯ, РЕЗУЛЬТАТ;
4. ИНСТРУМЕНТАРИЙ ТРЕНЕРА / ПОРТФЕЛЬ МЕТОДИК (ПРИЕМЫ, ТЕХНИКИ ПОДАЧИ ИНФОРМАЦИИ И ОТРАБОТКИ ПРАКТИЧЕСКИХ НАВЫКОВ);
5. СПЕЦИФИКА РАЗРАБОТКИ ТРЕНИНГОВ: «welcome-тренинг», «sales», «product», «time-management», «полевые визиты» и многое другое;
6. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОВЕДЕННОГО ОБУЧЕНИЯ. СПОСОБЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ВИДЫ ОФОРМЛЕНИЯ.
7. КОРПОРАТИВНЫЙ И ВНЕШНИЙ ТРЕНЕР – СПЕЦИФИКА РАБОТЫ, «ПОДВОДНЫЕ КАМНИ».
8. «ГОРИ, ГОРИ ЯСНО!» КАК НЕ СГОРЕТЬ НА РАБОТЕ. (СПОСОБЫ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ)
9. ДИПЛОМНАЯ РАБОТА (ВЫСТУПЛЕНИЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА). ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ОТ КОЛЛЕГ И БИЗНЕС-ТРЕНЕРА. ВРУЧЕНИЕ СЕРТИФИКАТА БИЗНЕС-ТРЕНЕРА.

Уникальность бизнес-курса:
В основу обучения положены практические наработки и 11 летний опыт проведения бизнес-обучения.
Малые группы до 10 человек и индивидуальный подход к каждому участнику.
Участники разработают и проведут свои собственные тренинги в рамках обучения, лучшие будут приглашены в нашу команду!

Мы оказываем поддержку и помощь в разработке и проведении вашего первого заказного тренинга после прохождения нашего курса!

По окончании курса участники смогут:

Разработать программу тренинга под задачи бизнеса и мотивационные цели участников;
Успешно проводить обучение и получать от этого удовольствие;
Определять эффективность тренинга по каждому участнику.

В результате прохождения программы каждый участник получит возможность:
пополнить свою систему знаний о процессах и законах, действующих в процессе обучения персонала;
расширить границы привычного для себя взгляда на вопросы построение системы обучения персонала в компании;
определить для себя, в ходе специальных заданий и упражнений, степень личной готовности к внешнему тренерству, осознать свои профессиональные сильные стороны и зоны роста;
получить набор тренерских инструментов, необходимых для эффективной работы в сфере бизнес – обучения.

При организации бизнес-курса будут использованы:
  • раздаточные материалы для участников;
  • электронные презентации;
  • видеоматериалы;
  • учебные кейсы (примеры ситуаций из практики).
групповые и индивидуальные тематические задания и упражнения для раскрытия каждой темы и отработки навыков;
управляемые дискуссии;
решение разработанных бизнес-кейсов;
деловые и сюжетно-ролевые игры;
мозговые штурмы;
видеосъемка упражнений с дальнейшей обратной связью;

Для закрепления полученного опыта и знаний после каждого учебного модуля участником будет предложено практическое домашнее задание. Каждое задание будет обсуждаться в начале следующего модуля.

Участникам предоставляются:
методические раздаточные материалы (рабочая тетрадь);
анкеты и практические задания;
ответы на вопросы и обратная связь от тренеров;
сертификаты;

Преимущества данного бизнес-курса:
– Ведут курс бизнес-тренера практики: Виктория Башинская, Татьяна Капаник (различные инструменты и тренерские стили).
– Ведущие: Бизнес-тренера практики, с личным опытом проведения эффективных тренингов. Эксперты в области обучения и развития персонала.
ПРАКТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС-КУРС «ШКОЛА HR»
Ключевые компетенции и инструменты для работы с персоналом!
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ В РАМКАХ БИЗНЕС-КУРСА
(программа формируется под запросы участников курса)

Цель бизнес-курса: предоставление ключевых инструментов для эффективной работы в сфере HR – управления.

Задачи курса: дополнить эффективными знаниями в сфере HR - управления, отработать на практике ключевые навыки, необходимые руководителю (специалисту), разобрать практические ситуации (Кейсы) с уже приобретенными умениями, развить личностный и профессиональный потенциал

Наши потенциальные участники:
– руководители отдела персонала, обладающие различным управленческим опытом.
– молодые специалисты сферы HR.

Тема: «МЕНЕДЖЕР ПО ПЕРСОНАЛУ И ЛИЧНЫЙ ВКЛАД В РАЗВИТИЕ КОМПАНИИ»
- Главные задачи HR - менеджера;
- Мастерство и инструменты современного управленца:
- основы эффективных коммуникаций;
- тактические инструменты общения;
- способы убеждения сотрудников;
- проведение результативных совещаний;
- Новейшие тенденции в практике управления;
- HR директор в орг. структуре Компании (практикум);
- Роль и позиционирование HR департамента в Компании (практикум).
Тема: «ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В КОМПАНИИ»
- Этапы жизненного цикла Компании;
- Роль, задачи и функции управления персоналом в Компании;
- основные функции управления;
- особенности управление человеческими ресурсами;
- стратегия в управлении персоналом;
- Пакет регламентирующих документов в Компании:
- положение о департаменте персонала;
- должностные инструкции сотрудников департамента;
- Принципы эффективной коммуникации HR-менеджера, директора по персоналу с собственниками бизнеса и руководителями Компании).
Тема: «ТЕХНОЛОГИИ ПОИСКА, ПОДБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА»
ПРОЦЕДУРА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА
- Алгоритм подбора персонала в Компании;
- Методы определения потребности в персонале, планирование;
- Разработка профиля дожности;
- Разработка должностной инструкции на основе "матрицы ответственности";
- Разработка критериев отбора и требований к кандидатам;
- Оформление заявки на подбор;
- Положение о подборе персонала (практикум).
внутренний и внешний поиск
- Определение стратегии внешнего поиска;
- Этапы поиска персонала по объявлению;
- Работа с представителями СМИ;
- Проведение телефонного интервью (практикум);
- Работа с РЕЗЮМЕ (практикум).
ОТБОР ПЕРСОНАЛА
- Анализ рынка труда;
- Оптимальные техники отбора: рекрутинг; эксклюзивный поиск; хедхантинг; прелиминаринг.
- Работа с кадровым агентством - договор кадрового Агентства (практикум);
- Структура отбора:
- Анализ документов кандидата: резюме, сопроводительные и рекомендательные письма;
- Планирование и проведение интервью;
- Виды интервью: по компетенциям; биографическое; ситуационное; проективное;
- Профессиональное и психологическое тестирование кандидта;
- Анализ эффективности системы подбора персонала;
Практическое задание по пройденным темам (практикум).
Участниками будет разработан пакет документов!
Тема: «Адаптация персонала: БЫСТРЫЙ ВВОД В ДОЛЖНОСТЬ НОВОГО СОТРУДНИКА»
- Цели и задачи системы адаптации в Компании;
- Методы и инструменты системы адаптации: содержание справочника новичка; разработка программы адаптации персонала (практикум);
- Процедура адаптации для офисных сотрудников;
- инструкция ввода в должность;
- план адаптации нового сотрудника офиса;
- план адаптации нового сотрудника подразделения;
- Зона ответственности за эффективный процесс адаптации персонала в Компании.
Практическое задание по пройденным темам (практикум).
Тема: «ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА В КОМПАНИИ»
- Определение потребности в обучении и формирование мотивации к обучению;
- Цели и задачи обучения;
- Виды и методы обучения персонала;
- Инновации в бизнес-обучении;
- Создание Корпоративного учебного центра в Компании;
- Этапы внедрения системы обучения персонала;
- Регламентирующая документация;
- Оценка эффективности обучения (практикум).
Тема: «ЭФФЕКТИВНОЕ КадРОВОЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО»
- Нормативно-правовая база (с изменениями 2018г), регламентирующая работу HR – менеджера:
1.) трудовое законодательство; 2.) локальные нормативные акты 3.) государственный надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
- Прием на работу;
- трудовой договор, (контракт) его разновидности, содержание, отличия от договора подряда!;
- испытательный срок;
- материальная ответственность работника (индивидуальная, коллективная);
- документы, предъявляемые при заключении трудового договора;
- приказ о приеме на работу.
- Перевод на другую работу: постоянный (временный) перевод; изменения существенных условий трудового договора; приказ о переводе работника на другую работу.
- Увольнение с работы:
- общие и дополнительные основания прекращения трудового договора;
- общий порядок оформления прекращения трудового договора. Гарантиии компенсации работникам, связанные с расторжением трудового договора;
- приказ о прекращении (расторжении) трудового договора с работником (увольнении).
- Рабочее время и время отдыха; понятие рабочего времени виды отпусков, порядок предоставления; реализация права на отпуск при увольнении;
- Гарантии и компенсации;
- Трудовая книжка: оформление и ведение трудовых книжек; учет трудовых книжек;
- Персонифицированный учет;
- Унифицированные формы первичной учетной документации.
Практическое задание по пройденным темам (практикум).
Участниками будет разработан пакет документов!
Тема: «РАБОТА С КАДРОВЫМ РЕЗЕРВОМ: КАК ИЗ ЛУЧШИХ СОТРУДНИКОВ ВЫРАСТИТЬ УПРАВЛЕНЦЕВ»
- Понятие, виды и методы работы с кадровым резервом;
- Регламентирующая документция для работы с кадровым резервом;
- Система управления карьерой в Компании;
- Виды карьеры. Этапы формирования карьеры;
- Оценка эффективности работы с кадровым резервом (практикум).
Тема: «НОВЫЕ HR-ТЕХНОЛОГИИ В СИСТЕМЕ ПОДБОРА, АТТЕСТАЦИИ И ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ»
СОСТАВЛЕНИЕ ДОЛЖНОСТНОГО ПРОФИЛЯ. ОЦЕНКА КОМПЕТЕНЦИЙ ПРИ ПОДБОРЕ ПЕРСОНАЛА
АТТЕСТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА, ОЦЕНКА КОМПЕТЕНЦИЙ. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
- Система аттестации и оценки персонала. Объекты оценки;
- Ассесмент и другие формы проведения аттестации;
- Международные технологии;
- Практические рекомендации к составлению профиля компетенций сотрудника;
- Форма оценки;
- Матрица компетенций;
- Оценивает менеджер. Оценивает сам сотрудник;
- Образец целевого задания для оценки;
- Формы/методы оценки и кадровый резерв современной организации;
- Группы методик оценки, преимущества и недостатки;
- Взаимосвязь оценки компетенций с системой индивидуальных планов развития в компании;
Практикум.
Тема: «СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА: ОПЛАТА ТРУДА В КОМПАНИИ И ВНУТРЕННЯЯ МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ»
РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
- Мотивация и стимулирование персонала в Компании;
- Принципы трудовой мотивации;
- Современные тенденции в мотивации персонала;
- Причины демотивации сотрудников;
- Этапы разработки системы мотивации персонала в Компании;
- Анализ удовлетворенности персонала (практикум).
СИСТЕМА ОПЛАТЫ ТРУДА В КОМПАНИИ
- Проведение анализа фонда з/п на рынке труда;
- Разработка системы должностных окладов, системы «грейдов»;
- Разработка премиальной части оплаты труда, включение показателей эффективности (KPIs);
- Определение соотношения постоянной и переменной части для персонала Компании;
- Анализ эффективности системы мотивации в Компании;
Практическое задание по пройденным темам (практикум).
Тема: «ФОРМИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ. HR-БРЕНД КОМПАНИИ»
- Корпоративной культуры в современном менеджменте;
- Модели корпоративной культуры .Функции, цели, задачи корпоративной культуры;
- Стратегия, принципы, миссия, видение и ценности Компании;
- Разработка корпоративного кодекса;
- Внедрение корпоративной культуры;
- Обратная связь в управлении персоналом;
- Взаимосвязь Корпоративной культуры, внешнего и внутреннего имиджа Компании;
- Формирование привлекательного имиджа Компании как работодателя;
- Параметры, определяющие выбор сотрудником места работы;
- Процедура "Аутплейсмент" - укрепление HR-бренда Компании;
- Формирование внутреннего и внешнего HR-бренда Компании;
Практическое задание по пройденным темам (практикум).

В результате прохождения программы каждый участник получит возможность:
пополнить свою систему знаний о процессах и законах, действующих на разных уровнях работы с персоналом;
расширить границы привычного для себя взгляда на вопросы построения системы HR;
определить для себя, в ходе специальных заданий и упражнений, степень личной готовности к управлению персоналом, осознать свои профессиональные сильные стороны и зоны роста;
получить набор инструментов, необходимых для эффективной работы в сфере HR;

При организации бизнес-курса будут использованы:
  • раздаточные материалы для участников;
  • электронные презентации;
  • видеоматериалы;
  • учебные кейсы (примеры ситуаций из практики).
групповые и индивидуальные тематические задания и упражнения для раскрытия каждой темы и отработки навыков;
управляемые дискуссии;
решение разработанных бизнес-кейсов;
деловые и сюжетно-ролевые игры;
мозговые штурмы;
видеосъемка упражнений с дальнейшей обратной связью;
а также решение конкретных ситуаций из опыта желающих участников.

Для закрепления полученного опыта и знаний после каждого учебного модуля участником будет предложено практическое домашнее задание. Каждое задание будет обсуждаться в начале следующего модуля.

Участникам предоставляются:
методические раздаточные материалы (рабочая тетрадь);
анкеты и практические задания;
ответы на вопросы и обратная связь от тренеров;
сертификаты;

Преимущества данного бизнес-курса:
– Ведут курс бизнес-тренера практики: Татьяна Капаник, Виктория Башинская (различные инструменты и стили в работе с персоналом).
– Ведущие: руководители- практики, с личным управленческим опытом на HR позициях, в различных сферах бизнеса.
г. Минск,
Ложинская, 9

3 минуты от станции метро Уручье.
Белорусские и Российские Компании, которые уже сотрудничали с нашими бизнес-тренерами
Если вы хотите стать нашим партнером, свяжитесь с нами по почте
businessacademy2018@mail.ru или телефонам
8 029 630-53-35
8 044 734-40-67
«Персона»
«Selverado»
«Группа компаний А100»
«БелМаркетКомпани»
«Fashion house»
«Витебчанка»
«Дверной стиль»
«КонтрастТорг»
«Юнион Моторс» (дилер «Ford» , «Samand» в РБ)

«TSP-групп»
«Veroni»
«Крынiца»
«Онега»
«Атлант»
«Синево»
«Этажи»
«Профигрупп»
«Канцелярские машины» (дистрибьютор «Canon»)

«BelSwissBank»
«Мама-Супер!»
«Карифа»
«КвадроСофт»
«Купалiнка»
«Shorets Consult»
«585»
«Аматег»
«Тайм Вояж»
«Business Realty»


Контакты
г. Минск, Ложинская, 9 (ст. м. Уручье)
businessacademy2018@mail.ru
8 029 630-53-35
8 044 734-40-67
Write Close
Close
Viber
Mail
Phone
Made on
Tilda